Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de recepción en hotel de lujo en Madrid. Gestionar la atención al huésped, el check-in/check-out y la coordinación con el departamento de guest service. Enfoque técnico y orientado a la experiencia del cliente.
- - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y resolverlas con diligencia
- - Realizar y gestionar horarios de check-in y check-out en coordinación con el departamento de pisos
- - Informar a los clientes sobre las instalaciones del hotel y la ciudad para orientar correctamente
Requisitos clave
- - Formación en turismo o similar
- - Al menos 1 año de experiencia en posición similar
- - Nivel alto de inglés
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