Agente de soporte técnico

Agente de soporte técnico

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 20583 - 20583
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de soporte para atender llamadas y resolver incidencias en sistemas de alarma, con coordinación entre instaladores y clientes desde la central de alarmas.
  • - Dar soporte técnico desde la central de alarmas a instaladores para la puesta en marcha, instalación y programación de sistemas.
  • - Proporcionar asistencia en mantenimiento y resolución de averías a clientes y usuarios desde la central de alarmas.
  • - Gestionar incidencias técnicas y colaborar en su resolución de forma ágil.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares
  • - Experiencia en programación y puesta en marcha de sistemas de alarma, incluyendo bidireccionales
  • - Valorable experiencia en atención telefónica o teleoperación orientada a resolución de incidencias