Business Relationship Manager (BRM)

Business Relationship Manager (BRM)

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol estratégico de gestión de relaciones con clientes para soluciones cloud. Asegurar entrega eficiente y alta satisfacción, colaborando con equipos internos para la mejora continua del servicio. Enfocar en servicios gestionados y calidad.
  • - Actuar como referencia operativa para servicios cloud gestionados, coordinando operaciones y stakeholders.
  • - Supervisar avances de proyectos en modo run y coordinar operaciones técnicas con ingeniería.
  • - Analizar rendimiento de servicios mediante KPIs y proponer mejoras para el nivel de servicio.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en gestión de entrega de servicios.
  • - Conocimientos de tecnologías cloud, arquitecturas SaaS e infraestructura IT.
  • - Dominio de inglés y español; valorable francés.