Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Rol estratégico de gestión de relaciones con clientes para soluciones cloud. Asegurar entrega eficiente y alta satisfacción, colaborando con equipos internos para la mejora continua del servicio. Enfocar en servicios gestionados y calidad.
- - Actuar como referencia operativa para servicios cloud gestionados, coordinando operaciones y stakeholders.
- - Supervisar avances de proyectos en modo run y coordinar operaciones técnicas con ingeniería.
- - Analizar rendimiento de servicios mediante KPIs y proponer mejoras para el nivel de servicio.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 2 años en gestión de entrega de servicios.
- - Conocimientos de tecnologías cloud, arquitecturas SaaS e infraestructura IT.
- - Dominio de inglés y español; valorable francés.
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