Client Success Specialist - German Speaker

Client Success Specialist - German Speaker

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol clave para optimizar estrategias de reserva directa de hoteles mediante onboarding, gestión de cuentas y crecimiento de relaciones. Utilizar insights de rendimiento para apoyar decisiones basadas en datos y mejorar la experiencia del cliente.
  • - Gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde onboarding hasta relaciones a largo plazo.
  • - Aprovechar datos de rendimiento hotelero para generar insights y decisiones basadas en datos.
  • - Colaborar estrechamente con equipos internos para garantizar una experiencia positiva en cada etapa.

Requisitos clave

  • - 2–3 años de experiencia directa en Account Management, Client Success u roles similares en SaaS de viajes o hostelería
  • - Dominio nativo o avanzado de alemán e inglés
  • - Conocimiento de software hotelero o SaaS B2B en hostelería