Coordinador/a de Operaciones y Soporte Funcional (H/M/X)

Coordinador/a de Operaciones y Soporte Funcional (H/M/X)

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 61000 - 61000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de coordinación de operaciones y soporte funcional para acompañar a los usuarios de la nueva plataforma de venta de billetes. Enfocar atención eficiente, gestión del conocimiento y mejora continua.
  • - Liderar y coordinar al equipo de acompañamiento.
  • - Organizar y gestionar los turnos de trabajo en estaciones y call centers.
  • - Proporcionar soporte, formación y transferencia de conocimiento sobre la plataforma.

Requisitos clave

  • - Grado universitario
  • - Experiencia en coordinación, supervisión o gestión de equipos
  • - Experiencia en soporte funcional, formación de usuarios o gestión operativa