CRM Servicing Product Owner_Madrid en MADRID, Spain | AXA

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Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 12h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 3

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Rol técnico enfocado a asegurar la correcta implementación de funcionalidades en Salesforce Service Cloud y a mantener la visión de negocio a través de la gestión de releases y del plan de pruebas, sin mencionar la empresa ni beneficios.
- Asegurar la implementación de funcionalidades en Salesforce Service Cloud alineadas con la estrategia de relación con el cliente.
- Liderar la fase funcional de proyectos, gestionando entregas en tiempo, calidad y coste.
- Priorizar el product backlog, elaborar user stories y participar en refinamientos, Scrum y análisis de causa raíz.

- Experiencia mínima de 3 años en gestión de herramientas Salesforce Core y proyectos Agile.
- Conocimientos de Salesforce; certificaciones valoradas positivamente.
- Habilidades de organización, comunicación y negociación; orientación al cliente.

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