Customer Success Manager (B2B)

Customer Success Manager (B2B)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de una cartera de clientes institucionales para impulsar adopción y valor de la plataforma; seguimiento de objetivos y renovación; cooperación con equipos internos.
  • - Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando una experiencia de alta calidad durante su ciclo de vida.
  • - Impulsar la adopción y el uso de la plataforma, y contribuir a renovaciones y crecimiento de la cuenta.
  • - Colaborar con ventas, producto y delivery para ofrecer una experiencia de cliente fluida y gestionar riesgos.

Requisitos clave

  • - Al menos 3 años de experiencia en startups tecnológicas gestionando clientes B2B (SaaS o tecnología).
  • - Capacidad para establecer relaciones con clientes, identificar oportunidades de crecimiento y gestionar renovaciones.
  • - Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de proyectos; dominio de CRM y KPI; fluidez en español e inglés.