Customer Success Manager, Mid-Market, EMEA
Customer Success Manager, Mid-Market, EMEA
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Gestión técnica de la renovación y retención de clientes, integrando herramientas de IA en los flujos de trabajo legales y de profesionales.
- - Gestionar el ciclo completo de renovación y retención de la cartera
- - Colaborar con equipos internos para cerrar renovaciones y oportunidades de expansión
- - Analizar ROI y valor empresarial para justificar decisiones de renovación
Requisitos clave
- - 3 años o más de experiencia en roles de gestión de clientes en SaaS, incluyendo renovaciones.
- - Habilidad para gestionar la renovación end-to-end (pronósticos y negociaciones).
- - Capacidad para comunicar ROI y valor a compradores ejecutivos y trabajar con ventas, legal, finanzas y producto.
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