Customer Success Manager, Mid-Market, EMEA

Customer Success Manager, Mid-Market, EMEA

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión técnica de la renovación y retención de clientes, integrando herramientas de IA en los flujos de trabajo legales y de profesionales.
  • - Gestionar el ciclo completo de renovación y retención de la cartera
  • - Colaborar con equipos internos para cerrar renovaciones y oportunidades de expansión
  • - Analizar ROI y valor empresarial para justificar decisiones de renovación

Requisitos clave

  • - 3 años o más de experiencia en roles de gestión de clientes en SaaS, incluyendo renovaciones.
  • - Habilidad para gestionar la renovación end-to-end (pronósticos y negociaciones).
  • - Capacidad para comunicar ROI y valor a compradores ejecutivos y trabajar con ventas, legal, finanzas y producto.