Customer Success Manager (PMS) with German

Customer Success Manager (PMS) with German

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión técnica de la experiencia del cliente para soluciones PMS y pagos, monitorizando satisfacción, churn y oportunidades de negocio, reportando resultados y colaborando con equipos internos.
  • - Gestionar consultas comerciales de clientes existentes.
  • - Analizar la base de clientes para identificar oportunidades de cross-selling y upsell.
  • - Actualizar Salesforce y coordinar con equipos internos para garantizar satisfacción y visibilidad de oportunidades.

Requisitos clave

  • - Experiencia en ventas o gestión de cuentas y upsell.
  • - Dominio del alemán (B2/C1) y buen inglés.
  • - Conocimientos de Salesforce, Odoo y herramientas CRM.