Customer Success Mid Level (B2B)

Customer Success Mid Level (B2B)

Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestionar cuentas B2B y asegurar la adopción y el valor del ecosistema de aprendizaje. Colaborar con ventas, producto y entrega para garantizar una experiencia de cliente fluida.
  • - Gestionar un portafolio de cuentas de clientes, asegurando una experiencia de calidad a lo largo de su ciclo de vida.
  • - Liderar reuniones de seguimiento y revisiones de negocio para alinear objetivos y próximos pasos.
  • - Identificar riesgos, definir planes de acción y coordinar equipos internos para garantizar el éxito del cliente.

Requisitos clave

  • - Experiencia comprobable en gestión de clientes B2B en entornos SaaS o tecnológicos.
  • - Habilidades de comunicación verbal y escrita, organización y gestión de proyectos.
  • - Dominio de CRM y KPIs; disponibilidad para trabajar en Madrid.