D365 Omnichannel /D365 CCasS Solution Architect
D365 Omnichannel /D365 CCasS Solution Architect
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés
Descripción del puesto
- Posición sénior para diseñar e implementar soluciones de centro de contacto en la nube y gestión de infraestructura de telecomunicaciones a nivel global.
- - Diseñar, desplegar y optimizar soluciones de centro de contacto basadas en la nube.
- - Gestionar entornos de telefonía empresarial y plataformas CCaaS, asegurando alta disponibilidad.
- - Liderar proyectos de transformación, migraciones y consolidación de plataformas a nivel global.
Requisitos clave
- - Experiencia práctica con CCaaS (D365 Contact Center y NICE CXone).
- - Conocimiento sólido de Avaya y entornos ACD.
- - Comprensión de SIP y seguridad de voz, con experiencia en equipos globales.
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