Efficiency Services Specialist (Temporary)

Cabify

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 3h

Tipo de Contrato: Temporal

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

Analizar, diseñar y mejorar soluciones tecnológicas para optimizar operaciones y servicio al cliente; gestionar herramientas externas e internas y coordinar desarrollos.
- Diseñar soluciones tecnológicas end-to-end y coordinar su implementación.
- Administrar herramientas externas e internas y garantizar su rendimiento.
- Analizar necesidades de stakeholders y proponer la mejor solución técnica.

- Experiencia en entornos tecnológicos y trabajo colaborativo.
- Conocimientos en IA, automatización y resolución de problemas innovadores.
- Gestión de herramientas (Zendesk WFM, AWS Connect, Salesforce, Jotform, Click Up) y habilidades de desarrollo e integraciones.

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