Gerente de Prestación de Servicios (Tech Solutions)
Gerente de Prestación de Servicios (Tech Solutions)
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Francés
Descripción del puesto
- Puesto de alto nivel enfocado en la gestión y gobernanza del conocimiento dentro de servicios IT, con énfasis en IA y automatización.
- - Diseñar, implementar y gobernar procesos de gestión del conocimiento (ITIL v4, KCS v6)
- - Impulsar estandarización, reutilización y mejora continua del conocimiento entre equipos y regiones
- - Coordinar creación, actualización y mantenimiento de documentación técnica y de usuario final
Requisitos clave
- - Experiencia en gestión del conocimiento en entornos IT
- - Conocimiento de ITIL v4 y KCS v6; experiencia en metodologías ágiles
- - Capacidad para interpretar métricas y generar acciones de mejora; experiencia con ServiceNow, SharePoint Online y Power BI
Más ofertas de Informática / Tecnología en Madrid
Analista de Seguridad de Aplicaciones
Universidad Alfonso X
Villanueva de la Cañada (Madrid)
Python Software Engineer - Ubuntu Hardware Certification Team
Canonical
Madrid (Madrid)
Desarrollador/a Java Microservicios
GFT
Alcobendas (Madrid)
Senior Java Developer (English-Madrid) - Plexus Tech
Plexus
Madrid (Madrid)
Consultor/a Internal Audit
Ernst & Young
Madrid (Madrid)
SGTO_Software Engineering Analyst I
Banco Santander
Boadilla del Monte (Madrid)