Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Rol orientado a la gestión de servicios SAP AMS, asegurando la entrega de soluciones SAP en SD/MM/FICO y el cumplimiento de SLA. Mantener interlocución con clientes y equipos para garantizar continuidad y mejoras.
- - Gestionar los servicios SAP AMS conforme a SLAs y acuerdos de servicio.
- - Interlocutar con clientes y coordinar equipos para la entrega de soluciones SAP (SD/MM/FICO).
- - Documentar procesos, métricas y mejoras alineadas con ITIL/ISO 20000.
Requisitos clave
- - Experiencia como consultor SAP: 4-5 años.
- - Experiencia como gestor de servicios SAP: 3-5 años.
- - Certificación ITIL Foundation; conocimiento ISO 20000; experiencia en herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow).
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