Gestor/a de Servicios - Aplicación de Cuentas Bancarias

Gestor/a de Servicios - Aplicación de Cuentas Bancarias

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestor/a de servicios para plataforma de cuentas bancarias, entorno híbrido mainframe y AWS, asegurar servicio end-to-end y estabilidad operativa.
  • - Gestionar el servicio híbrido y backlog de incidencias y evolutivos en mainframe y AWS.
  • - Supervisar la resolución de incidencias complejas y el soporte, con RCA.
  • - Gestionar cambios y evolutivos, validando end-to-end y el impacto en datos.

Requisitos clave

  • - Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios IT en banca con entornos híbridos.
  • - Conocimientos en operativa de cuentas, fin de día, conciliación y reporting regulatorio (Banco de España).
  • - Capacidad de coordinación de equipos distribuidos y gestión de SLAs con proveedores.