Global Service Delivery Manager – DaaS

Global Service Delivery Manager – DaaS

Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión global de DaaS en entornos de producción, asegurando gobernanza ITIL/ITSM y cumplimiento regulatorio, coordinando equipos y proveedores a escala mundial. Coordinar procesos y servicios en múltiples regiones para garantizar operaciones estables.
  • - Garantizar gobernanza ITSM de DaaS a nivel global y cumplimiento regulatorio
  • - Coordinar operaciones entre equipos regionales y proveedores para asegurar coherencia operativa
  • - Liderar incidentes, cambios y mejoras de servicio mediante análisis de datos y reportes

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en ITIL/ITSM y ServiceNow
  • - Experiencia en EUC y DaaS
  • - Capacidad para liderar equipos globales y gestionar proveedores sin autoridad directa