Help Desk

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Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • - Gestionar y resolver incidencias de aplicaciones
  • - Dar soporte técnico N1 y seguimiento de tickets
  • - Documentar incidencias y procedimientos, y escalar a N2/N3

Requisitos clave

  • - Experiencia en soporte IT o soporte de aplicaciones
  • - Conocimientos básicos de SQL y manejo de herramientas de ticketing
  • - Capacidad de trabajar en entornos 24x7 y cumplir SLAs