IT Site Support Analyst

IT Site Support Analyst

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Analista de soporte IT en sitio en Madrid para proporcionar soporte a usuarios sobre hardware, software, impresión, dispositivos móviles y telefonía. Gestionar incidencias, despliegues y migraciones, y colaborar con proveedores y otros equipos IT.
  • - Proporcionar soporte a PCs, laptops, teléfonos, impresoras y dispositivos móviles.
  • - Investigar y resolver incidencias de hardware, software y aplicaciones mediante el sistema de tickets.
  • - Configurar, instalar y actualizar hardware y software, y coordinar migraciones y despliegues.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o de usuario final.
  • - Conocimientos de hardware de PC; macOS y Apple iOS son un plus; certificación Microsoft Desktop Support Technician es un plus.
  • - Dominio nativo de español y nivel avanzado de inglés (C1); habilidades de comunicación, proactividad y capacidad de gestionar múltiples solicitudes.