Knowledge Manager

Knowledge Manager

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otra / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico orientado a la gestión del conocimiento en entornos TI. Enfocado en gobernanza documental, calidad de contenidos y analítica de uso, con impulso de soluciones basadas en IA.
  • - Diseñar, implantar y gobernar procesos de gestión del conocimiento.
  • - Definir políticas, estándares y procedimientos para creación, revisión, aprobación, auditoría y archivado de contenidos.
  • - Garantizar la calidad, consistencia y actualización de la documentación técnica y de usuario.

Requisitos clave

  • - Experiencia en gestión del conocimiento en entornos TI.
  • - Dominio de ITIL v4 y KCS; experiencia con ServiceNow Knowledge Management y SharePoint Online.
  • - Inglés C1 y español nativo o C2; trabajo con metodologías ágiles.