Product & IT Project Management - ODS

Product & IT Project Management - ODS

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Analista de negocio para apoyar el desarrollo y entrega de journeys transaccionales en canales asistidos, incluyendo centros de contacto, plataformas de chat y red de sucursales. Actuará como puente entre negocio, operaciones y equipos tecnológicos para asegurar requisitos claros y entregas exitosas.
  • - Traducir requisitos de negocio en especificaciones funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación
  • - Diseñar y optimizar journey de cliente y agente a lo largo del ciclo de vida del producto
  • - Colaborar con equipos multifuncionales y de mercado para garantizar alineación y entrega efectiva

Requisitos clave

  • - Experiencia de 3-5 años en análisis de negocio, gestión de producto o operaciones bancarias
  • - Capacidad para documentar requisitos y flujos de procesos con claridad
  • - Conocimiento de herramientas Jira, Confluence o Figma y metodologías ágiles