Activa - Comprobada hace 9h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Francés
Descripción del puesto
- Garantizar la estabilidad y eficiencia de los servicios IT para socios internacionales. Actuar como enlace entre las necesidades del negocio y la ejecución técnica, gestionando incidentes, demandas y cumplimiento de seguridad.
- - Monitorear y clasificar incidentes, priorizar soluciones y gestionar escaladas para minimizar el impacto en el negocio.
- - Liderar el análisis de causa raíz y entregar informes post-incidente para prevenir recurrencias.
- - Coordinar con equipos técnicos para gestionar evoluciones, presupuestos y requisitos, y actualizar configuraciones de precios y el sistema.
Requisitos clave
- - Experiencia en gestión de incidentes y post-incidente
- - Capacidad de análisis de causa raíz y reporte
- - Habilidades de comunicación en inglés y francés y trabajo en equipo
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