Senior Business Process Consultant (BPC) - ServiceNow, Madrid II, Madrid, Spain | Cognizant Careers

Senior Business Process Consultant (BPC) - ServiceNow, Madrid II, Madrid, Spain | Cognizant Careers

Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico orientado a liderar iniciativas de transformación de procesos mediante ServiceNow, orientado a entregar valor y mejorar la entrega de servicios.
  • - Liderar talleres, demos y sesiones funcionales con clientes.
  • - Definir y gestionar requisitos, diseñar, estandarizar y optimizar procesos de negocio.
  • - Definir métricas y reporting, impulsar mejoras continuas y documentar entregables del proyecto.

Requisitos clave

  • - Experiencia práctica en ServiceNow (3+ años)
  • - CSA y al menos 2 certificaciones CIS
  • - Fluidez en español e inglés (nivel B2 o superior) y habilidades de facilitación