Senior ServiceNow ITOM Solution Architect & Monitoring

Senior ServiceNow ITOM Solution Architect & Monitoring

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico enfocado a la implementación de soluciones ServiceNow ITOM y monitorización de infraestructuras. Orientado a optimización operativa, automatización y experiencia del usuario. Participar en iniciativas de transformación tecnológica centradas en monitorización, correlación de eventos y AIops.
  • - Diseñar soluciones ITOM en ServiceNow y gestionar ingestión/normalización de eventos
  • - Desarrollar workflows de remediación e integrar herramientas de monitorización con plataformas de automatización
  • - Analizar incidentes, tendencias y rendimiento para optimizar procesos operativos y reducir ruido de alertas

Requisitos clave

  • - Experiencia demostrable en ServiceNow ITOM y Event Management
  • - Conocimiento de herramientas de monitorización como Centreon y Azure Monitor
  • - Capacidad para diseñar alertas, deduplicación y supresión de falsos positivos