Senior ServiceNow ITOM Solution Architect & Monitoring

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 3h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Híbrido

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Rol técnico de Arquitecto sénior de ServiceNow ITOM y monitorización, centrado en optimizar la monitorización, habilitar la automatización y mejorar operaciones basadas en datos, con enfoque en la experiencia del usuario y la reducción de ruido.
- Diseñar e implementar soluciones de monitorización y gestión de eventos ITOM.
- Diseñar flujos de remediación y automatización, integrando herramientas de monitorización con motores de automatización.
- Analizar telemetría y tendencias para mejorar la operación proactiva y la experiencia de endpoints.

- Experiencia demostrable con ServiceNow ITOM y herramientas de monitorización empresarial.
- Capacidad para ingestar y normalizar eventos, correlarlos y generar tickets automáticamente.
- Conocer herramientas de ejecución de automatización (Ansible, SCCM, Intune) y conceptos de AiOps.

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