Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Sin estudios
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Gestión global de servicios IT orientada a garantizar la disponibilidad y el cumplimiento de SLA, con coordinación entre equipos de soporte y clientes/proveedores.
- - Coordinar equipos de soporte y seguimiento de incidencias críticas.
- - Asegurar el cumplimiento de SLA y gestionar la relación con cliente y proveedores.
- - Elaborar informes de servicio y participar en comités de servicio.
Requisitos clave
- - Experiencia demostrable en gestión de servicios IT y soporte
- - Capacidad de interlocución con cliente y proveedores
- - Conocimiento de gestión de incidencias críticas (valorable ITIL)
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