Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Gestión técnica de servicios IT enfocada a SLA, disponibilidad y seguimiento de incidencias, sin entrar en beneficios ni datos de la empresa.
- - Gestionar SLAs y acuerdos de nivel de servicio con clientes y proveedores.
- - Coordinar el equipo de soporte y hacer seguimiento de incidencias críticas.
- - Elaborar reporting de servicio y participar en comités de servicio.
Requisitos clave
- - Experiencia en gestión de servicios IT y coordinación de equipos
- - Titulación universitaria STEM: ingeniería informática o similar, o grado/licenciatura en económicas/administración de empresas o similares
- - Inglés mínimo B2
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