ServiceNow Delivery & Transformation Manager

ServiceNow Delivery & Transformation Manager

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestor de delivery de ServiceNow responsable de la operación de la unidad, garantizando la ejecución de proyectos y servicios, la planificación de capacidad y la mejora continua de procesos. Orientado a la innovación y a la adopción de nuevas capacidades de IA y ServiceNow.
  • - Coordinar funcionalmente a los project managers y service managers de la unidad.
  • - Gestionar el portfolio de proyectos y servicios, asegurando la calidad del delivery y la satisfacción de los clientes.
  • - Gestionar riesgos, escalados y planes de acción.

Requisitos clave

  • - Experiencia >5 años liderando delivery de proyectos y servicios.
  • - Experiencia coordinando project managers o service managers.
  • - Conocimientos de ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, SPM), ITIL, Agile y Jira.