ServiceNow Delivery & Transformation Manager
ServiceNow Delivery & Transformation Manager
Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Gestor de delivery de ServiceNow responsable de la operación de la unidad, garantizando la ejecución de proyectos y servicios, la planificación de capacidad y la mejora continua de procesos. Orientado a la innovación y a la adopción de nuevas capacidades de IA y ServiceNow.
- - Coordinar funcionalmente a los project managers y service managers de la unidad.
- - Gestionar el portfolio de proyectos y servicios, asegurando la calidad del delivery y la satisfacción de los clientes.
- - Gestionar riesgos, escalados y planes de acción.
Requisitos clave
- - Experiencia >5 años liderando delivery de proyectos y servicios.
- - Experiencia coordinando project managers o service managers.
- - Conocimientos de ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, SPM), ITIL, Agile y Jira.
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