Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Gestión técnica y operativa de los servicios SOC, orientada a entrega eficiente, continuidad y mejora de procesos. Garantizar SLA y KPI contractuales y satisfacción del cliente sin mencionar a la empresa.
- - Gestionar la prestación diaria de los servicios del SOC para la cartera asignada.
- - Asegurar el cumplimiento de SLA y KPI contractuales y reportar tendencias a los clientes.
- - Dirigir reuniones de revisión del servicio y traducir información técnica a lenguaje de negocio.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 5 años en SOC/MSSP, con al menos 2 años en servicios de prestación o gestión de atención al cliente.
- - Capacidad de liderar equipos y gestionar relaciones con clientes.
- - Conocimiento práctico de Google SecOps e herramientas citadas (MS Sentinel, Palo Alto XSIAM, CrowdStrike NGSIEM/Falcon, Sophos Intercept X, SentinelOne, Defender ATP).
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