SOC Service Delivery Manager

SOC Service Delivery Manager

Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestión de la prestación diaria de servicios SOC para una cartera de clientes, asegurando cumplimiento de SLA y KPIs. Actuar como punto de escalación y liderar reuniones de revisión de servicio con stakeholders.
  • - Gestionar la prestación diaria de los servicios SOC para la cartera de clientes asignada.
  • - Asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs contractuales y gestionar incidencias.
  • - Dirigir reuniones periódicas de revisión del servicio con clientes e presentar tendencias y planes de mejora.

Requisitos clave

  • - 5+ años de experiencia en SOC/MSSP, con al menos 2 años en servicios de prestación o liderazgo de equipo.
  • - Conocimiento práctico de herramientas Google SecOps y SIEM mencionadas (Microsoft Sentinel, Palo Alto XSIAM, CrowdStrike NGSIEM/Falcon, Sophos Intercept X, SentinelOne, Microsoft Defender ATP).
  • - Inglés nivel C1