Technical Lead Soporte N2 Plataformas & SVA
Technical Lead Soporte N2 Plataformas & SVA
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de Technical Lead para liderar el equipo N2 de soporte y evolución de plataformas telco IT críticas. Garantizar la disponibilidad del servicio y el cumplimiento de SLA, con coordinación con clientes, fabricantes y equipos N3. Participar en guardias e intervenciones críticas.
- - Gestionar operativamente el equipo N2.
- - Coordinar incidencias críticas (P1/P2), gestión de problemas, cambios y escalados.
- - Elaborar informes operativos y ejecutivos.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 5 años en telco/IT.
- - Al menos 3 años coordinando equipos N2/N3.
- - Conocimiento de plataformas telco y tecnologías de infraestructura (RedHat, SUSE, Windows, Oracle Linux, VMware, Nutanix) y ITIL.
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