Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 25000 - 25000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico de soporte funcional centrado en la plataforma NSV y la oferta de Renfe para equipos de contact center. Proporcionar asesoramiento funcional, resolver dudas operativas y facilitar la adopción de la plataforma.
- - Dar soporte presencial a los operadores en el uso de la plataforma NSV.
- - Resolver consultas funcionales y dudas operativas relacionadas con la venta de billetes.
- - Asesorar sobre productos, tarifas y oferta comercial.
Requisitos clave
- - Formación profesional o grado universitario.
- - Experiencia previa en atención al cliente o entornos de contact center.
- - Capacidad para aprender nuevas aplicaciones y procesos de negocio; buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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