Técnico de Soporte IT a Usuarios

Técnico de Soporte IT a Usuarios

Activa - Comprobada hace 20h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de soporte IT para usuarios de negocio en el seguro en España, con responsabilidad de gestionar incidencias y trabajar con equipos TI para la resolución.
  • - Atender a los usuarios y colectivos que utilizan las aplicaciones de la organización
  • - Gestionar incidencias y peticiones desde su origen hasta cierre
  • - Escalar incidencias a áreas involucradas cuando no se pueda resolver

Requisitos clave

  • - Más de 2 años de experiencia en entornos tecnológicos y gestión de usuarios/ clientes
  • - Conocimiento de HPSM y herramientas de negocio en España; Teams/SharePoint
  • - Capacidad de liderazgo, comunicación y toma de decisiones en entornos complejos