Técnico de Soporte IT Nivel 2 (Soporte VIP)

Técnico de Soporte IT Nivel 2 (Soporte VIP)

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de soporte técnico de nivel 2 con foco en usuarios VIP. Se requiere experiencia en entornos Windows y macOS, y en herramientas de colaboración empresarial. Proporcionar soporte presencial y remoto, y preparación tecnológica para reuniones.
  • - Diagnosticar y resolver incidencias técnicas escaladas desde nivel 1
  • - Administrar y soportar Windows, macOS y herramientas de colaboración
  • - Brindar soporte VIP a directivos y preparar videoconferencias y reuniones

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y nivel 2
  • - Conocimientos avanzados de Windows 10/11, macOS y Microsoft 365
  • - Experiencia en Active Directory y gestión de dispositivos móviles (iOS y Android) y Jira Service Management