Técnico de Soporte IT Nivel 2 VIP

Técnico de Soporte IT Nivel 2 VIP

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de soporte IT de nivel 2 orientado a entornos corporativos y usuarios VIP, enfocado a resolución de incidencias y continuidad de servicios críticos.
  • - Diagnosticar incidencias técnicas de nivel 2 y escalarlas cuando sea necesario.
  • - Administrar entornos Windows 10/11 y macOS, instalación y mantenimiento de equipos y soporte a Microsoft 365 y Teams.
  • - Proporcionar soporte VIP presencial y remoto a directivos y gestionar videoconferencias y salas de reuniones.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y soporte de nivel 2.
  • - Conocimientos avanzados de Windows 10/11, macOS, Microsoft 365 y Teams, y administración básica de Active Directory.
  • - Experiencia con herramientas ITSM (Jira Service Management o similares) y soporte de dispositivos móviles iOS/Android.