Técnico Help Desk N1 (H/M/D) - Madrid 1
Técnico Help Desk N1 (H/M/D) - Madrid 1
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 18355 - 18355
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de soporte técnico Help Desk N1 para proyecto en Madrid, con modalidad mixta. Requiere FP Superior en ASIR y 1–2 años de experiencia; conocimiento en Windows, Microsoft 365, AD y redes básicas.
- - Gestionar incidencias y atender solicitudes de soporte de usuarios mediante herramientas de ticketing (Jira, Remedy, ServiceNow).
- - Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, Microsoft 365 y redes básicas, principalmente de forma remota.
- - Configurar y mantener equipos, periféricos, impresoras y gestionar copias de seguridad e imágenes de sistema.
Requisitos clave
- - Formación: FP Superior en ASIR o equivalente.
- - Experiencia mínima: 1–2 años en servicios de Help Desk o soporte a usuarios.
- - Conocimientos: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory y redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP) y herramientas de ticketing.
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