Técnico Help Desk N1 (H/M/D

Técnico Help Desk N1 (H/M/D

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 20000 - 21000
Años de experiencia: 4
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de Help Desk de nivel 1/2 para resolución de incidencias IT en remoto y presencial en entorno corporativo. Soporte a usuarios en Microsoft 365, Windows 10/11 y puestos de trabajo.
  • - Resolver incidencias IT de forma remota y presencial.
  • - Gestionar tickets: seguimiento, diagnóstico y escalado.
  • - Soportar a usuarios en Microsoft 365, Windows 10/11, Entra ID y puestos de trabajo corporativos; administrar Active Directory y redes.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 4 años en help desk N1/N2.
  • - Conocimientos sólidos en Microsoft 365, Windows, Intune, Entra ID y redes TCP/IP (DNS, DHCP, VPN, WiFi).
  • - Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow) e inglés mínimo B1.