Técnico Helpdesk con Certificado de discapacidad
Técnico Helpdesk con Certificado de discapacidad
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 23000 - 23000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Proporcionar soporte de helpdesk y atención al cliente, resolviendo incidencias técnicas dentro de SLA.\nGestionar solicitudes de consumibles y asistencia técnica, y comunicar información sobre facturas o abonos.
- - Atender llamadas y gestionar incidencias del servicio de atención al cliente.
- - Tramitar solicitudes de consumibles y asistencia técnica, informando sobre facturas y abonos.
- - Realizar seguimiento de incidencias y escalar a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Requisitos clave
- - Formación profesional de grado medio en rama administrativa o equivalente.
- - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center.
- - Nivel avanzado de Office y Outlook.
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