Técnico Helpdesk con Certificado de discapacidad

Técnico Helpdesk con Certificado de discapacidad

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 23000 - 23000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Medio
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte de helpdesk y atención al cliente, resolviendo incidencias técnicas dentro de SLA.\nGestionar solicitudes de consumibles y asistencia técnica, y comunicar información sobre facturas o abonos.
  • - Atender llamadas y gestionar incidencias del servicio de atención al cliente.
  • - Tramitar solicitudes de consumibles y asistencia técnica, informando sobre facturas y abonos.
  • - Realizar seguimiento de incidencias y escalar a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

Requisitos clave

  • - Formación profesional de grado medio en rama administrativa o equivalente.
  • - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center.
  • - Nivel avanzado de Office y Outlook.