Técnico/a de Gestión de Equipo CAU Nivel 2 (Madrid)

Técnico/a de Gestión de Equipo CAU Nivel 2 (Madrid)

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Bachillerato
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión y soporte CAU nivel 2 en entornos Windows, enfocado a coordinación de equipo y resolución de incidencias. Registrar y documentar actividades con herramientas ITSM, siguiendo indicaciones del cliente.
  • - Gestionar y hacer el seguimiento de la coordinación del equipo CAU nivel 2.
  • - Gestionar cargas de técnicos, casos atrasados y en pausa, conforme a procesos.
  • - Utilizar herramientas ITSM para registrar y documentar las actividades.

Requisitos clave

  • - Al menos 2 años de experiencia como técnico de soporte CAU nivel 2 sobre Windows.
  • - Experiencia en apoyo a la coordinación de proyectos CAU con más de 15 personas.
  • - Disponibilidad para realizar guardias localizadas remuneradas.