TECNICO/A DE INFRAESTRUCTURAS (Temporal) - Coordinador/a de Soporte TI al Negocio y Gestión de Serv.

TECNICO/A DE INFRAESTRUCTURAS (Temporal) - Coordinador/a de Soporte TI al Negocio y Gestión de Serv.

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Rol técnico para coordinar soporte TI al negocio y gestionar servicios en la unidad de seguros. Atender incidencias y peticiones de usuarios, en colaboración con equipos TI; enfocado en mejora continua de procesos y soluciones tecnológicas.
  • - Atender a usuarios de negocio y gestionar incidencias y peticiones.
  • - Registrar, clasificar y resolver incidencias, escalando cuando sea necesario.
  • - Colaborar con equipos TI y coordinar mejoras de procesos y herramientas.

Requisitos clave

  • - Más de 2 años de experiencia en entornos tecnológicos.
  • - Experiencia en gestión de incidencias y soporte a usuarios.
  • - Conocimiento de ITIL, herramientas de colaboración (Teams, SharePoint) y transformación tecnológica.