Técnico/a de Soporte CAU - Data & Analytics | T&T Engineering

Técnico/a de Soporte CAU - Data & Analytics | T&T Engineering

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Perfil técnico orientado al soporte en entornos de data: resolver incidencias y peticiones sobre Python, PySpark y Git; acompañar a usuarios y elaborar guías para autonomía en la plataforma.
  • - Resolver incidencias y peticiones de usuarios relacionadas con Python, PySpark y Git.
  • - Atender el servicio en modelo multicanal y asegurar el registro y la trazabilidad de todos los casos.
  • - Definir y mantener guías, FAQs y documentación funcional y técnica orientada a la autonomía del usuario.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en soporte técnico a usuarios (CAU/Service Desk) y en entornos de desarrollo.
  • - Conocimientos de Python y desarrollo de assets de data & analytics; valorable PySpark y Git (GitHub).
  • - Conocimientos funcionales de herramientas BI (Quicksight, Domo o MicroStrategy) y herramientas ITSM (Helix).