Técnico/a de Soporte de Segundo Nivel (Operador N2)
Técnico/a de Soporte de Segundo Nivel (Operador N2)
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19000 - 20000
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico de segundo nivel enfocado a la gestión de incidencias y soporte de sistemas y aplicaciones en entornos Windows y Linux. Implementar y mantener soluciones IT siguiendo ITIL/ISO 20000.
- - Gestionar y resolver incidencias de segundo nivel en sistemas, redes y aplicaciones.
- - Analizar logs, diagnosticar problemas y escalar incidencias cuando corresponda.
- - Soportar entornos Windows y Linux, bases de datos y aplicaciones web, y documentar soluciones técnicas.
Requisitos clave
- - Formación técnica FP en DAW/DAM/ASIR u equivalente o superior.
- - Experiencia mínima de 3 años como técnico/a de sistemas o de soporte N2 y en diagnóstico de incidencias.
- - Conocimientos en Windows y Linux, bases de datos Oracle/MySQL/PostgreSQL y scripting en PowerShell, Bash o Python.
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