Activa - Comprobada hace 12h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 24000 - 24000
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Proporcionar soporte informático presencial a usuarios y gestionar incidencias mediante la herramienta de ticketing. Realizar tareas de detección y resolución básica, con escalamiento cuando sea necesario. Mantener registro de incidencias y cumplimiento de procedimientos.
- - Gestionar tickets de soporte y registrar incidencias en la herramienta de ticketing.
- - Proporcionar asistencia técnica presencial a usuarios y resolver incidencias básicas.
- - Colaborar con el equipo para escalar y dar seguimiento a incidencias.
Requisitos clave
- - Experiencia de 2 años con herramienta de ticketing.
- - Inglés nivel B2.
- - Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alcalá de Henares (Madrid).
Más ofertas de Informática / Tecnología en Madrid
Analista de Seguridad de Aplicaciones
Universidad Alfonso X
Villanueva de la Cañada (Madrid)
Python Software Engineer - Ubuntu Hardware Certification Team
Canonical
Madrid (Madrid)
Desarrollador/a Java Microservicios
GFT
Alcobendas (Madrid)
Senior Java Developer (English-Madrid) - Plexus Tech
Plexus
Madrid (Madrid)
Consultor/a Internal Audit
Ernst & Young
Madrid (Madrid)
Junior Data Scientist - EY wavespace Data & AI hub
Ernst & Young
Madrid (Madrid)