TECNICO/A DE SOPORTE Y OPERACION IT (TURNOS 24x7)
TECNICO/A DE SOPORTE Y OPERACION IT (TURNOS 24x7)
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Rol técnico de operaciones IT y soporte, orientado a resolver incidencias críticas en entorno 24x7.
- Enfocado en análisis, escalamiento y comunicación entre equipos.
- - Gestionar y resolver incidencias de nivel 2
- - Analizar impacto y realizar el seguimiento correspondiente
- - Escalar y coordinar incidencias mediante BMC-ITSM
Requisitos clave
- - Formación de grado superior en informática o similar
- - Entre 3 y 5 años de experiencia en operación o soporte
- - Perfil resolutivo y analítico, capaz de trabajar en un servicio crítico
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