Técnico/a Implementación Exp. Disrupciones

Iberia

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 7h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 3

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Diseñar, implementar y optimizar journeys de cliente en Salesforce Marketing Cloud para gestionar incidencias y ciclos de vida, asegurando interacciones de alto impacto multicanal. Traducir prioridades estratégicas en acciones automatizadas y medir rendimiento para mejora continua.
- Diseñar, construir y optimizar journeys automatizados de cliente en Salesforce Marketing Cloud.
- Definir la lógica detallada de comunicación, triggers, segmentación y orquestación de canales.
- Ejecutar casos de uso en comunicaciones operativas, de servicio y comerciales.

- Diseñar y ejecutar journeys de cliente.
- Experiencia mínima de 3 años en implantación de servicios digitales o en operaciones de aerolíneas.
- Titulación universitaria y habilidades analíticas, de comunicación y coordinación.

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