Teleoperador/a Call Center (Soporte Técnico/a) | Leganés

Teleoperador/a Call Center (Soporte Técnico/a) | Leganés

Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 23000 - 25800
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de teleoperador/a especializado en soporte técnico y atención al cliente para incidencias de TPV. Se trabajará con herramientas SAP y CRM, y habrá formación inicial.
  • - Atender y gestionar llamadas del cliente final relacionadas con incidencias técnicas.
  • - Realizar diagnóstico inicial y ofrecer soluciones de primer nivel.
  • - Orientar y asesorar para la resolución de incidencias a través de las herramientas del departamento.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente, soporte técnico o service desk.
  • - Conocimientos de Windows y herramientas ofimáticas.
  • - Conocimientos de SAP, CRM o herramientas de gestión de incidencias.