Teleoperador/a Call Center (Soporte Técnico/a) | Leganés
Teleoperador/a Call Center (Soporte Técnico/a) | Leganés
Activa - Comprobada hace 16h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 23000 - 25800
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de teleoperador/a especializado en soporte técnico y atención al cliente para incidencias de TPV. Se trabajará con herramientas SAP y CRM, y habrá formación inicial.
- - Atender y gestionar llamadas del cliente final relacionadas con incidencias técnicas.
- - Realizar diagnóstico inicial y ofrecer soluciones de primer nivel.
- - Orientar y asesorar para la resolución de incidencias a través de las herramientas del departamento.
Requisitos clave
- - Experiencia en atención al cliente, soporte técnico o service desk.
- - Conocimientos de Windows y herramientas ofimáticas.
- - Conocimientos de SAP, CRM o herramientas de gestión de incidencias.
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