#XPLORER 2027 Customer Support Centers improvement project

Airbus

Getafe (Madrid)

Activa - Comprobada hace 16h

Tipo de Contrato: Prácticas

Jornada Laboral: Parcial

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Prácticas curriculares para analizar procesos de centros de atención al cliente, identificar puntos de mejora y proponer soluciones digitales, con seguimiento de resultados y reportes para stakeholders.
- Analizar procesos y herramientas actuales de los centros de atención al cliente.
- Identificar puntos de dolor y áreas de mejora, y proponer soluciones y estrategias.
- Desarrollar y entregar soluciones digitales y preparar informes de progreso para las partes interesadas.

- Estudiante de último año de grado en ingeniería industrial, administración de empresas o equivalente.
- Inglés y español con nivel C1; capacidad de comunicarte claramente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con buena comunicación y orientación a resultados.

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