Técnico/a Senior de Soporte N2 Acceso Fijo

Capgemini

Madrid (Madrid)

Activa - Comprobada hace 1h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Remoto

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Rol técnico senior orientado a la resolución de incidencias en redes de acceso fijo en telecomunicaciones. Gestión de incidencias de nivel 2 en GPON/FTTH, con escalado y coordinación entre equipos, y apoyo a técnicos de campo para provisión de servicios.
- Gestionar y resolver incidencias de nivel 2 en redes de acceso fijo.
- Soportar infraestructuras basadas en GPON y FTTH y coordinar incidencias con otros equipos.
- Proporcionar apoyo a técnicos de campo e instaladores y realizar seguimiento de tickets.

- Experiencia en entornos de acceso fijo GPON y FTTH.
- Conocimiento de equipos OLT, ONT y de arquitectura de redes de acceso fijo.
- Inglés mínimo B2 y capacidad de análisis y resolución de incidencias técnicas complejas.

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