Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico orientado a supervisar la calidad y el cumplimiento en procesos de KYC, asegurando adherencia a regulaciones y marcos de riesgo. Enfocado en identificar áreas de mejora y generar informes.
- - Supervisar los procesos de QA y medir el rendimiento frente al marco de monitoreo de calidad.
- - Mantener y actualizar el marco de calidad para garantizar cumplimiento y apoyar al equipo.
- - Liderar un programa de revisión de journeys de cliente para mejorar la calidad del contacto.
Requisitos clave
- - Experiencia demostrable en QA o como KYC Officer
- - Capacidad para liderar objetivos y guiar equipos
- - Excelentes habilidades de comunicación, análisis y atención al detalle
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