Analista Comunicación Cliente Hight Value (HV)
Analista Comunicación Cliente Hight Value (HV)
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Diseñar y mejorar el modelo de comunicación para clientes premium (Business y Top Tiers).\nAsegurar una experiencia coherente y personalizada a lo largo del journey del cliente premium.
- - Diseñar la experiencia de comunicación del cliente premium a lo largo del journey.
- - Implementar y mejorar el modelo de contacto proactivo y diferencial.
- - Alinear la comunicación operativa y comercial con el nivel de servicio de alto valor.
Requisitos clave
- - Formación en Administración, Economía, Comunicación, Marketing o similar; valorable experiencia en customer experience o análisis de datos.
- - 1-4 años de experiencia en consultoría, customer experience o comunicación, preferentemente en servicios (aerolínea, turismo, segmento premium).
- - Inglés alto y capacidad de trabajar de forma transversal.
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