Analista Comunicación Cliente Hight Value (HV)

Analista Comunicación Cliente Hight Value (HV)

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Diseñar y mejorar el modelo de comunicación para clientes premium (Business y Top Tiers).\nAsegurar una experiencia coherente y personalizada a lo largo del journey del cliente premium.
  • - Diseñar la experiencia de comunicación del cliente premium a lo largo del journey.
  • - Implementar y mejorar el modelo de contacto proactivo y diferencial.
  • - Alinear la comunicación operativa y comercial con el nivel de servicio de alto valor.

Requisitos clave

  • - Formación en Administración, Economía, Comunicación, Marketing o similar; valorable experiencia en customer experience o análisis de datos.
  • - 1-4 años de experiencia en consultoría, customer experience o comunicación, preferentemente en servicios (aerolínea, turismo, segmento premium).
  • - Inglés alto y capacidad de trabajar de forma transversal.