Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico para liderar la estrategia de fidelización y retención de clientes, con foco en campañas multicanal y optimización de ARPU, en entorno híbrido.
- - Definir ciclos de vida de cliente y garantizar la experiencia en cada etapa.
- - Diseñar e implementar políticas de fidelización y retención, así como campañas para fidelizar, cross-sell y up-sell.
- - Gestionar plataformas de bajas, monitorizar KPIs y coordinar la comunicación con terceros y proveedores.
Requisitos clave
- - Titulación universitaria en ADE, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o similar.
- - Experiencia previa en gestión de productos o desarrollo de propuestas comerciales; capacidad analítica y orientación a resultados.
- - Habilidad para trabajar de forma transversal, coordinar con múltiples áreas y gestionar iniciativas con clientes y proveedores.
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