Team Leader Marketing Customer Base

Team Leader Marketing Customer Base

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico para liderar la estrategia de fidelización y retención de clientes, con foco en campañas multicanal y optimización de ARPU, en entorno híbrido.
  • - Definir ciclos de vida de cliente y garantizar la experiencia en cada etapa.
  • - Diseñar e implementar políticas de fidelización y retención, así como campañas para fidelizar, cross-sell y up-sell.
  • - Gestionar plataformas de bajas, monitorizar KPIs y coordinar la comunicación con terceros y proveedores.

Requisitos clave

  • - Titulación universitaria en ADE, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o similar.
  • - Experiencia previa en gestión de productos o desarrollo de propuestas comerciales; capacidad analítica y orientación a resultados.
  • - Habilidad para trabajar de forma transversal, coordinar con múltiples áreas y gestionar iniciativas con clientes y proveedores.